企業實習成果發表
實習內容
- 大廳引導員
- 協助客戶預填表單
- 介紹推廣金融產品
- 存／提／匯款
- 繳費（信用卡費、代收費用…）
- 票據檢核、託收票據
- 歸檔與掃描開戶印鑑卡
- 資料統整更新每日數據
- 結算卡片與存摺
實習動機
我希望將所學與實務結合，透過這次實習了解金融業務的運作流程，並學習如何在工作環境中運用數據分析與金融知識來提升工作效率與服務品質。此外，銀行櫃員的職位能夠與客戶直接互動，深入了解客戶需求，提升溝通與解決問題的能力，對未來職業生涯極大的幫助。
實習心得
對於參與實習的建議，我認為應該在實習前做好充分的準備，包括熟悉相關行業知識與技能。同時，在實習過程中要主動爭取學習機會，例如參與業務項目或向前輩請教，從中發現自己的興趣與不足。此外，保持積極的態度與良好的溝通能力，是在職場中獲得認可的關鍵。
總結此次實習經驗，我在專業技能和核心能力上都取得了顯著的進步，特別是在溝通協作、壓力管理和細節處理方面。我相信這些經驗不僅為我未來的職涯發展奠定了堅實基礎，也讓我更有信心迎接未來的挑戰。